นโยบายความเป็นส่วนตัว pg95

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pg95 เอกสารนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและดำเนินการตามหลักการความโปร่งใสในทุกขั้นตอน

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ pg95 แอปมือถือ และบริการทั้งหมดที่เรานำเสนอ เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของเรา คุณตกลงที่จะให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณตามที่ระบุในเอกสารนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ โปรดหยุดการใช้บริการของเราทันที

เรารับรองว่าจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสมหรือขายให้กับบุคคลที่สาม คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และขอให้ลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ pg95 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตน

เมื่อคุณทำการฝากหรือถอนเงิน เราจะเก็บบันทึกธุรกรรม รายละเอียดวิธีการชำระเงิน และจำนวนเงิน เพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง เราอาจขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานที่อยู่อาศัย

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลบ างอย่างอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์และเวอร์ชัน ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลอุปกรณ์ เวลาการเข้าใช้งาน หน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชม และพฤติกรรมการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงบริการและความปลอดภัย

เราใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และให้บริการที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หน่วยงานตรวจสอบความปลอดภัย หรือฐานข้อมูลสาธารณะ เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน

3. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

3.1 การให้บริการ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝากและถอนเงิน ให้คุณเข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ ตรวจสอบและยืนยันตัวตน รักษาความปลอดภัยของบัญชี และให้การสนับสนุนลูกค้า

ข้อมูลธุรกรรมของคุณถูกใช้เพื่อประมวลผลการชำระเงิน คำนวณโบนัสและรางวัล ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และสร้างรายงานทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด เรามีการเก็บบันทึกธุรกรรมทั้งหมดเพื่อการอ้างอิงและป้องกันข้อพิพาท

3.2 การปรับปรุงและพัฒนา

เราวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อเข้าใจพฤติกรรมของผู้เล่น ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ทดสอบการทำงานของระบบ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค การวิเคราะห์ข้อมูลช่วยให้เรานำเสนอบริการที่ดีขึ้นและตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างแม่นยำ

3.3 การสื่อสาร

เราใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อส่งการยืนยันธุรกรรม แจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ประกาศโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ ข่าวสารเกี่ยวกับเกมใหม่ และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการ คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมล

3.4 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไข ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ และร่วมมือกับหน่วยงานราชการเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล การประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยช่วยปกป้องทั้งคุณและผู้เล่นคนอื่นๆ

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

4.1 ผู้ให้บริการ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่ให้บริการแทนเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัทโฮสติ้งเว็บไซต์ ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล บริษัทรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ และผู้ให้บริการสนับสนุนลูกค้า บุคคลที่สามเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

ผู้ให้บริการทุกรายถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เรากำหนด พวกเขาไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการที่เราขอ

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากได้รับคำสั่งจากศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานราชการ หรือเมื่อเราเชื่อว่าการเปิดเผยจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรม ปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของ pg95 ผู้ใช้ หรือสาธารณะ

4.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ขายกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ของ pg95 ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนการโอนข้อมูลและให้คุณมีโอกาสยกเลิกบัญชีหากคุณไม่ประสงค์ให้ข้อมูลถูกโอน

4.4 การไม่แบ่งปันเพื่อการตลาด

เรารับรองว่าจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลของคุณจะถูกใช้ภายในองค์กรเท่านั้นหรือแบ่งปันกับผู้ให้บริการที่จำเป็นตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

5. มาตรการรักษาความปลอดภัย

5.1 การเข้ารหัส

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเว็บไซต์และแอปของเราถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL (Secure Socket Layer) 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม การเข้ารหัสนี้ป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตดักจับหรืออ่านข้อมูลของคุณระหว่างการส่ง

ข้อมูลที่เก็บอยู่ในฐานข้อมูลของเรายังถูกเข้ารหัสอีกชั้นหนึ่ง โดยเฉพาะข้อมูลที่สำคัญเช่นรหัสผ่าน ข้อมูลบัตรเครดิต และข้อมูลทางการเงิน เราใช้อัลกอริทึมการเข้ารหัสที่ทันสมัยและอัปเดตเป็นประจำเพื่อป้องกันภัยคุกคามใหม่

5.2 การควบคุมการเข้าถึง

เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลให้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อการให้บริการเท่านั้น พนักงานทุกคนต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล

ระบบของเราใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญ มีการบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ

5.3 การตรวจสอบความปลอดภัย

เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยบริษัทรักษาความปลอดภัยอิสระ มีการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และการประเมินช่องโหว่เป็นประจำ ระบบของเราได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขช่องโหว่ที่พบและป้องกันภัยคุกคามใหม่

5.4 การสำรองข้อมูล

เรามีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเป็นประจำทุกวัน ข้อมูลสำรองถูกเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยและแยกออกจากระบบหลัก เพื่อให้สามารถกู้คืนข้อมูลได้ในกรณีเกิดภัยพิบัติหรือการโจมตีทางไซเบอร์

6. สิทธิของคุณ

6.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ เราจะให้สำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้และเข้าใจง่ายภายใน 30 วัน คุณสามารถดูและจัดการข้อมูลบางส่วนผ่านหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรง

6.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากคุณพบว่าข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไข คุณสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนใหญ่ผ่านหน้าบัญชีของคุณเอง หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขด้วยตัวเอง

6.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น บันทึกธุรกรรมเพื่อการป้องกันการฟอกเงินหรือเพื่อการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายอื่นๆ

6.4 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล หรือเมื่อคุณคัดค้านการประมวลผลแต่เรายังต้องตรวจสอบว่ามีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายในการเก็บข้อมูลต่อไปหรือไม่

6.5 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น เราจะให้ข้อมูลในรูปแบบ CSV หรือ JSON ตามที่คุณร้องขอ

6.6 วิธีการใช้สิทธิ

หากคุณต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดของคำขอและแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน เราจะพิจารณาและตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน

7. การเก็บรักษาข้อมูล

7.1 ระยะเวลาการเก็บ

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บตามกฎหมาย

บันทึกธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าอาจถูกเก็บไว้ 2-3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ

7.2 การทำลายข้อมูล

เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป เราจะทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการลบแบบถาวร (Secure Deletion) ที่ไม่สามารถกู้คืนได้ สื่อบันทึกข้อมูลทางกายภาพจะถูกทำลายด้วยวิธีที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูล

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

8.1 ประเภทของคุกกี้

เราใช้คุกกี้หลายประเภท รวมถึงคุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ที่ต้องใช้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) ที่ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานของผู้เยี่ยมชม และคุกกี้สำหรับการทำงาน (Functional Cookies) ที่จดจำการตั้งค่าของคุณ

8.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และทำให้คุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างได้ คุกกี้ที่จำเป็นไม่สามารถปิดได้หากคุณต้องการใช้บริการของเรา

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของ pg95 ไม่ได้มุ่งเป้าไปยังบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชี

หากคุณเชื่อว่ามีเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราทันทีผ่าน [email protected] เพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสม

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ กฎหมาย หรือข้อกำหนดทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อติดตามการอัปเดต การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณคว รหยุดใช้บริการและปิดบัญชีของคุณ

11. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: มีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านเว็บไซต์
• เวลาทำการ: ทีมงานพร้อมให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 48 ชั่วโมง สำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม เราอาจใช้เวลาได้สูงสุด 30 วัน เราจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติม